Всемирный день защиты прав потребителей 2023

Ежегодно 15 марта, начиная с 1983 года, мировой общественностью отмечается Всемирный день защиты прав потребителей. В этот день, движение потребителей объединяется, чтобы привлечь внимание к насущной проблеме, с которой сталкиваются потребители во всем мире.Россия впервые отметила Всемирный день прав потребителя в 1992 году, когда был принят закон РФ "О защите прав потребителей", законодательно закрепивший потребительские права граждан, а также права и обязанности организаций, торгующих или оказывающих услуги.Более широко этот праздник отмечался во всех регионах в 1994 г., но официально начало ему положено в 1996 году с момента вступления Российской Федерации во Всемирную Организацию Союза потребителей. Особенностью этого праздника является то, что он проводится каждый год под определенным девизом.По сложившейся традиции Международная Федерация потребительских организаций (Consumers International - CI) определяет тематику этого дня. Так, например, в 2021 году праздник проходил под девизом «Борьба с загрязнением пластиковыми материалами», в 2022 году  «Справедливые цифровые финансовые услуги». В 2023 году CI объявила, что девизом Всемирного дня потребителей станет «Расширение прав и возможностей потребителей посредством перехода к потреблению экологически чистой энергии и продукции» («World Consumer Rights Day To Empower Consumers Through Clean Energy Transitions»).Действия по расширению прав и возможностей потребителей сосредоточены вокруг увеличения доступа к чистой энергии по трем основным направлениям:– энергетически чистые дома (отопление, охлаждение, приготовление еды, холодильники, энергоэффективность строений);– энергетически чистый транспорт;– чистое электроснабжение.Ключевые характеристики чистой энергии – это устойчивость за счет быстрого увеличения масштабов внедрения возобновляемых источников энергии, а также значительного расширения использования возобновляемых источников энергии, повышение энергоэффективности и электрификация конечных потребителей с использованием возобновляемых источников.Потребители как участники рынка могут внести свой вклад в переход к чистой энергии.При этом защита и расширение прав и возможностей потребителей всегда были связаны с обеспечением здоровой, устойчивой окружающей среды, справедливого распределения ресурсов и созданием экономических систем, работающих для людей как потребителей. Однако от нас зависит в кратчайший срок переход на экологически чистые товары, иначе мы будем окружены загрязнением и токсинами, вызванными производством, использованием и утилизацией не экологичных предметов. Именно выбор потребителей способен повлиять на повсеместное внедрение бережливых подходов к производству товаров и услуг.В рамках Всемирного дня прав потребителей Управлением Роспотребнадзора по Ростовской области совместно с ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ростовской области» планируется проведение мероприятий, направленных на информирование и консультирование граждан, с разъяснением актуальных аспектов законодательства о защите прав потребителей, оказанием практической помощи потребителям среди различных групп населения в контексте рационального потребления (здоровый рацион питания, органическая продукция, экологически чистая потребительская упаковка, энергосбережение в сфере ЖКХ).
В рамках проведения Всемирного дня потребителей территориальный отдел Роспотребнадзора организует работу телефонной «горячей линии».
Консультацию специалистов по вопросам защиты своих прав и законных интересов можно будет получить по будням в период с 15 по 18 марта 2023 с 10:00 до 16:00 (перерыв с 13:00 до 14:00) по телефону: в г, Миллерово 8 (86385)2-60-69.
15.03.2023 с 12:00 до 16:00 территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Ростовской области в Миллеровском, Чертковском и Тарасовском районах по адресу: г. Миллерово, ул. Тельмана, 3 проводит День «открытых дверей» для потребителей, где потребители смогут получить не только консультативную, но и иную правовую помощь, в том числе в подготовке проекта претензии или искового заявления в суд.
В 2022 году Администрацией района проводился конкурс детских рисунков по темам: «Защита прав потребителей».
 По итогам конкурса участникам были вручены дипломы и благодарственные письма, а также памятные призы. Двое детей принимали участие в областном конкурсе по защите прав потребителей, за что были награждены благодарственными письмами департамента потребительского рынка Ростовской области.
За истекший период 2023 года а Администрацию Тарасовского района за консультационной поддержкой обратились 5 жителей района, всем оказана помощь.
В Тарасовском районе действует трехстороннее соглашение о взаимодействии по вопросам защиты прав потребителей между Администрацией Тарасовского района, территориальным отделом Роспотребнадзора и региональной общественной организацией Союза поддержки и защиты прав потребителей «Правозащитник», в рамках этого соглашения проводятся выезды в Тарасовский района с целью контроля за соблюдением прав потребителей торгового, бытового и иных видов обслуживания.
В Администрации Тарасовского района Вы можете получить бесплатную консультационную помощь по защите прав потребителей, по телефону горячей линии 32-6-87.
        Также, для повышения оперативности и доступности оказания правовой помощи потребителям работает телефон «горячей линии» - 301-0103, в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» создан интерактивный коммуникационный портал www.zppdon.ru.
         При выявлении фактов торговли фальсифицированной алкогольной продукцией, контрафактной табачной продукцией просим вас сообщать на номер телефона «горячей линии» Администрации Тарасовского района 32-6-87, телефон «горячей линии» департамента потребительского рынка (8 (863) 269-77-48) по приему от граждан обращений о фактах незаконного оборота табачной продукции.
          По вопросам поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства можно обращаться по телефону 3-20-98.
          Консультацию по вопросам задолженности по заработной плате и использовании «серых схем» оплаты труда можно получить в кабинете № 13 Администрации Тарасовского района или обращаться на телефон «горячей линии» 3-26-87.